Objetos de luz con carácter
Diseño para habitar cada espacio.
Donde la geometría se fusiona con la luz.
Transformamos espacios esculpiendo
cada rincón con precisión, técnica y arte.
Another Lamp
Thirasia
Mushii
Savia
PRÓXIMAMENTE
"Iluminar es solo el inicio: envolver
y dar vida a cada espacio es nuestra filosofía"
Preguntas frecuentes
¿Con qué materiales están hechas las lámparas?
En Moaré priorizamos el uso de biomateriales y materiales reciclados en cada pieza que fabricamos.
PLA (Ácido Poliláctico): Un bioplástico de origen vegetal, derivado de recursos renovables como el maíz o la caña de azúcar, y una alternativa más responsable frente a los plásticos petroquímicos convencionales.
PET Reciclado: En gran parte de nuestras piezas incorporamos PET reciclado, dándole una segunda vida a un material que de otro modo terminaría como residuo.
Materiales complementarios: En algunos diseños especiales incorporamos materiales naturales como el corcho, sumando textura y carácter orgánico a cada pieza.
Creemos que el buen diseño y la responsabilidad con el planeta van de la mano.
¿Solo envían dentro de México?
Por el momento nuestros envíos están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana. Si tienes dudas sobre cobertura en tu zona, no dudes en contactarnos.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
En Moaré, no creemos en la producción masiva. Cada lámpara es una pieza de diseño de alta precisión que se fabrica bajo demanda mediante varios procesos incluida la impresión 3D. Por ello, nuestro proceso de entrega se divide en dos etapas:
° Producción (5 a 7 días hábiles): Una vez confirmado tu pago, tu lámpara entra a nuestra "granja" de impresión. Debido al nivel de detalle y la precisión milimétrica que buscamos para asegurar la calidad de la lámpara, cada pieza requiere varias horas de fabricación cuidadosa.
° Envío (3 a 5 días hábiles): Una vez que tu pieza supera nuestro control de calidad, la empacamos de forma segura y la entregamos a la paquetería. El tiempo final dependerá de tu ubicación, pero generalmente recibirás tu paquete en una semana aproximadamente.
Rastreo en tiempo real: En cuanto tu pedido salga de nuestro estudio, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas seguir el trayecto de tu nueva iluminación hasta la puerta de tu casa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
En Moaré, contamos con una
plataforma de pagos segura y diversificada a través de Shopify, que acepta las siguientes opciones:
° Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos todas las tarjetas bancarias (Visa, Mastercard y American Express).
° PayPal: Para una compra rápida y con protección adicional al consumidor.
° Mercado Pago: Si prefieres utilizar tu saldo o las herramientas de esta plataforma.
° Transferencia Bancaria (SPEI): Al elegir esta opción, el sistema te proporcionará los datos para realizar tu pago desde tu banca en línea.
° Pagos en Efectivo: Puedes generar una ficha para pagar en establecimientos autorizados (como OXXO) a través de las plataformas de pago integradas.
Tu seguridad es lo primero: Todas nuestras transacciones están encriptadas y protegidas por certificados de seguridad SSL. Nosotros nunca tenemos acceso a tus datos bancarios; todo el proceso se realiza de forma externa y segura para tu tranquilidad.
¿Cuál es su política de devoluciones y garantías?
Devoluciones (30 días naturales): Aceptamos devoluciones siempre que el artículo esté sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. Para iniciar el proceso escríbenos a moarelamp@gmail.com antes de enviar cualquier artículo.
Consideraciones de fabricación 3D: Nuestras piezas pueden presentar líneas de impresión y pequeñas variaciones superficiales propias de la técnica. Estas características son parte de la identidad del producto y no se consideran defectos.
Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, procesamos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Consulta nuestras condiciones completas aquí
¿Puedo usar bombillas inteligentes?
Por razones de seguridad térmica no recomendamos el uso de bombillas inteligentes en nuestras lámparas. Para más detalles sobre la bombilla adecuada para tu modelo, consulta la página de cada producto.
¿No encontraste tu respuesta?
Estamos aquí para ayudarte. Si no encontraste lo que buscabas, contáctanos directamente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Moaré Studio
Nacido de la pasión por la
artesanía digital y el diseño
contemporáneo, Moaré Lamp
Studio fusiona tecnología de
vanguardia con acabados
hechos a mano. Ubicados en el
corazón del diseño, buscamos
redefinir la relación entre el
objeto y su entorno.